Il Global Service è una forma particolare di contratto di esternalizzazione, attraverso cui un ente pubblico o privato affida una serie di attività di un immobile  o di un patrimonio immobiliare a un unico soggetto qualificato.

Global Service Parma si occupa dell’esercizio e della manutenzione delle strutture e degli impianti in oltre 150 edifici del Comune di Parma.

L’esercizio degli impianti comprende la fornitura dei prodotti e dei materiali che servono a rendere il servizio continuo e affidabile: la società si occupa quindi dell’approvvigionamento e della fornitura di combustibile per il funzionamento degli impianti di produzione di energia termica, di gas metano, dell’acqua fredda da acquedotto, oltre che della manodopera specializzata necessaria allo svolgimento di tutte queste attività.

Oltre a questo, Global Service prende in carico la manutenzione ordinaria e straordinaria di tutti gli impianti. La manutenzione ordinaria è quella prevista dalle norme e dai libretti d’uso degli impianti, ed è necessaria per mantenere in buono stato di funzionamento e garantire le condizioni di sicurezza della struttura e dell’impianto.

A volte è però necessario effettuare interventi di manutenzione straordinaria, che possono riguardare sia la riparazione di impianti mal funzionanti che la sostituzione di quelli obsoleti. Queste operazioni sono mirate a mantenere nel tempo il livello tecnologico dell’impianto, in modo che sia sempre in regola con le normative di sicurezza e di salvaguardia dell’ambiente.